2月23日，海南省白沙黎族自治县社会保险服务中心正式上线全省综合柜员服务平台。至此，海南省本级、19个市县（含洋浦经济开发区）共20个经办机构全部完成了综合柜员制改革，比原计划提前4个多月。这标志着海南在全国率先实现职工社保医保服务“全省通办”。
海南综合柜员制改革就是要推进全岛同城化，今后参保职工办理社保医保业务，可以自主选择在全省20个社保经办机构就近提出申请。依托综合柜员服务平台受理和审核分离的功能，平台按照参保地和业务类别智能推送给后台审核人员。办理进度可通过微信公众号、短信、网厅、自助机等多渠道反馈，办理结果可在任意经办机构获取。
据介绍，此次改革还探索进一步推进社保医保经办服务“就近办”，将8项高频服务事项授权合作银行窗口经办，延伸服务触角。2月底前，海口、临高、定安等市县8个农村信用社网点将设置“社保医保便民服务站”。今年内，全省“社保医保便民服务站”将增设至230个，覆盖所有市县，让群众在家门口就能办事。
下一步，海南还将对综合柜员制改革进行优化完善，年内将至少推出“参保、退休、转移、工亡、死亡、企业解聘”等9个“一件事打包办”，多个关联事项一次申请就可办理。