为落实"放管服"改革的要求,更好地服务广大缴存职工,省住房公积金管理局决定,自7月20日起各直属管理局办事大厅周五下午正常对外办公.
海南省住房公积金管理局充分发挥住房公积金制度作用,从减少办事程序环节、发展惠民便民业务、提升信息共享水平等方面加快推进各项工作落实,切实使改革成果惠及人民,在改善城镇居民住房条件中作出更大贡献.该局持续推进缴存、提取、贷款"不见面审批"业务事项.推进实体服务大厅与网上服务平台融合发展,实现线上线下服务一体化.线下,整合构建综合服务窗口,落实综合柜员制,实行首问负责制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制,促使员工自觉规范职业行为、不断提高服务水平.线上,继续推进住房公积金"互联网+"信息系统升级改造,优化完善门户网站、网厅、微信公众号、"椰城市民云"APP、12329短信平台、住房公积金异地转移接续平台等,实现线上线下服务一体化,让更多职工即时便捷办理各类住房公积金业务.